RFIDlogo
上海营信信息热线
 
产品中心 / Product
数据采集与打印
平板电脑
GPS 设备
RFID读写器
工业传感器
电子标签
RFID天线
解决方案 / Solution
图书档案
电力行业
制造行业
零售行业
医疗卫生
车辆管理
人员管理
技术与支持 / Service support
RFID知识
演示软件下载
开发包下载
电子资料下载
新闻资讯 首页 > 新闻资讯

可口可乐:基于RFID射频识别技术的数据分析绑住顾客口味

发布时间:2016-3-14 9:26:34

可口可乐从来就不认为消费者会满足于他们所提供的那几种类型的饮料。所以,从这个夏天开始,在加利福尼亚、乔治亚和犹他州的一些快餐连锁店,可口可乐将尝试使用一种自助式的饮料配方机,用户可以选择30多种配料,调制超过100种的可口可乐饮料。

RFID服装租赁管理

相关解决方案:RFID鞋包销售租赁展示管理

  一线BI机器人部队

  可口可乐计划在美国全国范围内使用这种自选饮料配方机,特别是在成千上万的麦当劳、汉堡王等快餐店之中。尽管这种机器所使用的客户选择理念达到了新的高度,但更有趣的是这个配方机所使用的技术。这些自选配方机将成为可口可乐在商业智能方面的一线机器人部队,它们会将庞大的消费数据返回给公司在亚特兰大的总部,用于其改进产品。

  自选配方机可以让可口可乐在测试其新的配方或者新的品牌时更加轻松。每台这种机器都可以包含30种配料,提供100多种不同的饮料组合。这些配料各自有使用射频识别(RFID)技术的芯片,而配方机装有HR9002RFID电子标签读卡器。配方机收集客户喜欢喝什么,以及每种配料比例的数据,然后每天晚上将这些信息通过一个私有的Verizon无线网络传给可口可乐在亚特兰大的SAP数据仓库系统。公司将分析这些数据,编写报告介绍新饮料配方在市场上的表现,还会分析哪些地方的人更钟爱哪些口味,进而帮助快餐店决定提供哪种配方。

  使用自选配方机测试市场的方式,能够比可口可乐现在使用的模式节约很多成本。现在的方法是直接生产出瓶装的产品,并发到市场,这样有的时候不会得到良好的效果,以至于在一两年之后这套产品就会退出市场。“自选配方机的使用给我们带来了巨大的进步,”可口可乐负责电子商务项目的IT负责人ChristopherDennis表示,“这就像我们从使用模拟电话直接换成使用黑莓手机一样。”

  自选配方机与传统的流水线产品开发模型相比有很多好处。它能够让可口可乐为快餐店客户提供更多更具个性化的饮料配方。快餐店从可口可乐租赁这种设备,能够展示各种饮料消费的报告,例如在特定时间段内的销量,这些可以作为可口可乐电子商务门户的重要数据来源。

  大多数的快餐店收集数据的方式都是使用点售系统,也就是只统计每天客人所点的饮料品种和数量。这种统计方法在有些时候是不够准确的,因为很多客人在点饮料之后可能会改变主意,而要另外的品种。

  除了收集客户选择饮料的数据之外,自选配方机还会让可口可乐知道其中的哪些配料最受欢迎,这样公司可以给快餐店提出建议,让他们增加相应的原料。同时,可口可乐还可以使用无线网络将新的饮料配方发送给配方机,其中会包括详细的机器自动化操作流程。假如苏打水提供商因为某些原因需要召回某种配料,也可以通过网络让全国范围内的机器立即停售相关配方的饮料。

  到今年夏天结束时,可口可乐计划安装60台自选配方机,放在亚特兰大、盐湖城和加利福尼亚州橘子郡等地。Dennis介绍,之后他们还计划将这些机器投放到美国其他地区,甚至是其他国家。

  第一种软件驱动的配方机

  Dennis说,这种自选配方机是公司第一种软件驱动的配方机,经过了4年的开发时间,第一次由公司的研发工程团队与IT部门紧密合作而成。近年来,快餐店软饮料的销量一直在下滑,可口可乐希望这种自选配方机能够通过为客户提供更多的选择而提升饮料销量。

  可口可乐严格保证机器的工程细节,他们甚至在自己的工厂里制造这些机器。尽管饮料机制造商经常为可口可乐提供新的想法,但Dennis表示:“我们要完全靠自己来保证质量。”

  他并没有介绍公司在这种机器上的投资、快餐店的租赁成本及配料成本等细节。Dennis说,一些快餐连锁店可以先只在一些大型商店里安装这种自选配方机,然后使用商业智能(BI)方法来收集已安装店的信息,进而决定是否在其他店里也安装自选配方机。

  尽管可口可乐目前的计划还仅仅局限于在美国国内使用自选配方机,但这些机器所提供的数据无疑具有全球性的影响。美国客户所反映的信息将会作为可口可乐创新框架中的重要数据,从而影响到公司面向全世界的产品设计。这个创新框架系统所依赖的软件是CA公司针对新产品开发的Clarity。

  可口可乐的研究、产品开发与全球个人市场分析都使用这个系统,共享各地区产品发布和市场项目的信息,让这些信息也可以在其他地区使用。可口可乐在全世界范围内大概有3000个品种的饮料,并且一个地方的效果和其他地方相比,多多少少有相似之处。

  传统的软饮料机一般只能提供8到12种饮料,这些饮料被装载在5加仑容量的大袋子里面。而自选配方机的30种配料都是高度浓缩的,在使用时就像打印机墨盒里的墨粉一样慢慢滑出。这些配料在使用时仅需要在一杯饮料中加入一小滴就足够了,Dennis称之为“微量配方”。

  这意味着一种山梅配料可以在各种可乐、茶和水之中使用。微量配方这一说法来自于医学,意思是每一样药品都很少,用量也非常精确。“我们在配置饮料时重新应用了这一概念”,Dennis对此表示满意。

  自选配方机的液晶面板可以提供18种饮料品牌,它是基于WindowsCE操作系统的。用户可以选择其中一个品牌,例如雪碧,然后再进一步选择不同的口味(樱桃、葡萄味等)。

  自选配方机使用无线网络进行通信,它使用微软为移动设备开发的系统中心配置管理器,在可口可乐公司总部运行的软件负责收集、处理这些机器发回的数据。Verizon网络公司为这些自选配方机网络设备分配了专用的IP地址,每台机器上都有一个Verizon无线网卡。

  自选配方机通过微软的配置管理器发送数据给SAP的点售管理软件,它清理和分类这些数据。然后,数据被转送给Tibco软件中间件,由中间件将消费信息转交给SAP业务数据仓库,而运营数据则交给集中服务部门,以确定自选配方机的工作状态是否正常。

  以前,快餐店都是通过可口可乐的呼叫中心或者通过传真来订购其新产品。而使用了自选配方机之后,他们使用可口可乐的SAP客户关系管理(CRM)系统提供的新门户链接就可以轻松地完成订购了。可口可乐还可以为快餐店提供信息,告诉他们应该增加哪些配料,这些信息来自于对最近10天每天晚上自选配方机发送的数据的分析。每台机器上各种配料还剩下多少也可以通过门户网站清楚地查询到,这些数据是机器基于RFID技术直接读取的。

  这样,可口可乐的快餐店客户就能够在“无需大量现金流”的情况下保持其库存充裕了。Dennis介绍,现在他们可以了解到什么时候应该增加樱桃配料,这都是根据他们店里相应配料的实际消耗量得出的真实数据。

  Dennis认为,通过为客户提供更多的饮料品种,自选配方机已经极大地影响到了可口可乐的收益增长率。而且,这种机器还能帮助可口可乐更好地为各个地区的客户定制更适合地区特性的产品。

  自选配方机可以让可口可乐连续几个月甚至几年地跟踪客户喜好。如果公司获知某一特定地区的客户有特定的偏好——假如南方客户更喜欢桃味的可乐——并且这不是一个短期的趋势,那么公司可能就会对在这一地区销售的瓶装饮料配方进行优化,有理由相信,这样的投资将会得到很好的回报。

  参与测试的一个快餐店已经对这个系统产生了好感,他们发现没有咖啡因的减肥可乐在每天下午后半段都会卖得很好。Dennis认为,这反映了客户可能不希望在晚饭之前摄入过多的糖和咖啡因。了解到这些信息后,快餐店就可以每天在这个时间段,将自选配方机液晶面板上那些低热量、不含咖啡因的饮料位置提前,这样,客户使用时会更加方便,也会让一些原先可能会选择喝白水甚至不要饮料的客户选择这些饮料。

  桃味可乐、葡萄味雪碧,这些饮料很快就会出现在你身边。

相关应用和RFID产品介绍

RFID超高频工业级手持数据终端PDA MT7是我司研发的4核带安卓Android6.0系统手持终端, 选配配条码(一维或二维),RFID高频(13.56MHz),超高频(902-928MHz高性能基于IMPINJ R2000芯片深度开发)模块,结合5.2英寸高清IPS电容触控屏,1920*1080分辨率,标配蓝牙4.0,WIFI 2.4G/5G双频,4G,GPS。可广泛应用于智能工具管理、设备巡检、固定资产管理、图书档案盘点、医疗耗材管理、防伪溯源、服装盘点、工业洗涤等多种移动作业场合无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频工业级手持数据终端PDA MT7

RFID超高频工业级手持数据终端PDA MT7

RFID超高频(902-928MHz)安卓PDA手持机MT50A,带条码(一维或二维)和超高频(902-928MHz)高性能模块,标配8核2.0GHz高性能处理器,结合安卓Android8.1系统, 配备2GB RAM + 16GB ROM内存,以及5.5寸IPS高亮屏,6面均可承受1.5米高度跌落到水泥地面的冲击,IP等级可达IP65。可广泛应用于物流快递、设备巡检、固定资产管理、医疗护理、防伪溯源、产品质检、水电抄表、服装订货、移动销售作业等多种无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频(UHF)安卓(Android8.1)手持机MT50A

RFID超高频(UHF)安卓(Android8.1)手持机MT50A

RFID超高频防爆手持机MT6基于8核2.0GHz高性能处理器,结合安卓Android8.1系统, 配备4GB RAM + 64GB ROM大内存,以及6.0寸IPS高亮屏,分辨率可达2160*1080,同时支持高频和超高频,超高频采用IMPINJ R2000高性能芯片深度开发,识别距离可达7米,配备6000mAh+4000mAh锂电池,超长的续航能力满足各类高负荷应用场合,防爆等级: Ex ib IIC T4 Gb。可广泛应用于智能工具管理、设备巡检、图书档案盘点、固定资产管理、防伪溯源、产品质检、航空票务、水电抄表、畜牧业管理、服订货、移动销售作业等多种无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频UHF工业远距离手持机MT9

RFID超高频防爆手持机MT6

工业PDA超高频远距离手持机MT9采用Android9.0操作系统,结合Cortex- A73+ Cortex-A53八核处理系统,以及2+16G或4+64G内存配置;采用基于IMPINJ R2000芯片开发的UHF(902-928MHz)高性能射频识别系统,最远识别距离可达20米;5.5英寸IPS高清屏,分辨率720*1440;标配蓝牙4.0,WIFI 2.4G/5G双频,4G,GPS;可搭载GJB 7377.1国军标协议和GB/T29768国标空中接口协议。广泛应用于固定资产盘点管理、设备巡检、资产查找、被服管理、工具查找、医疗耗材、产品质检、仓储管理、生产管理、移动作业等多种无线射频识别(RFID)系统。

工业PDA超高频远距离手持机MT9

工业PDA超高频远距离手持机MT9

RFID超高频分体式电子标签读写器UR6258是基于IMPINJ R2000芯片深度开发的一款高性能的UHF超高频电子标签读写器,支持EPCglobal UHF Class 1 Gen 2 / ISO 18000-6C ISO 18000-6B协议,支持RS232、RJ45(TCPIP)等多种通讯接口,4个外接TNC天线接口,广泛应用于进出仓储管理、图书管理、称重管理、固定资产管理、物流分拣、智能工具柜医疗耗材管理柜、智能交通、门禁系统、智能档案柜、防伪系统及生产过程控制等多种无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频分体式电子标签读写器UR6258

RFID超高频分体式电子标签读写器UR6258

RFID超高频UHF网络接口读写器UR5208是一款高性能的902-928MHz远距离读卡器,支持EPCglobal UHF Class 1 Gen 2 / ISO 18000-6C ISO 18000-6B协议超高频读写器,支持RS232、RS485、韦根、TCP/IP等多种用户接口,广泛应用于停车场IC卡读卡、垃圾分类车管理、车辆称重、环卫车管理、门禁考勤、智能交通、物流车辆管理、产线管理、防伪系统及生产过程控制等多种无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频UHF网络接口读写器UR5208

RFID超高频UHF网络接口读写器UR5208

RFID超高频UHF圆极化天线UA2626是一款高性能的电子标签读写器天线,工作频率902-928MHz,支持EPCglobal UHF Class 1 Gen 2 / ISO 18000-6C ISO 18000-6B协议。可广泛应用于仓储进出库管理、固定资产管理智能工具柜、智能书架、智能文件柜、漂流书柜、档案管理、物流分拣、证照管理车辆管理、智能称重共享书柜、微型图书馆、分布式图书馆、医疗耗材管理、门禁考勤、防伪系统及生产过程控制等多种无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频UHF圆极化天线UA2626

RFID超高频UHF圆极化天线UA2626

RFID超高频工业应用天线UA1313是一款高性能高强度的超高频读写器天线,工作频率860-960MHz,支持EPCglobal UHF Class 1 Gen 2 / ISO 18000-6C ISO 18000-6B协议。可广泛应用于工位产线、智能工具柜智能工具车智能工具柜智能书架智能档案柜、共享书柜、服装物流、智能产线、分布式图书馆、漂流书柜、档案管理高值耗材柜无人售货柜、防伪系统及生产过程控制等多种无线射频识别(RFID)系统。

RFID超高频工业应用天线UA1313

RFID超高频工业应用天线UA1313

RFID超高频布草洗涤耐高温标签UT4755,主要针对工业洗涤管理,布草分拣管理,制式服装洗涤,医院布草洗涤,军警用服装及被服管理,工器具管理,门禁管理,消防服装及软质材料管理等RFID射频识别场合。根据这些应用场合采用小尺寸芯片模块,结合柔质纺织布封装,在保障读取性能的同时保护纺织品不会伤害纺织品,优秀的设计保障标签能经受能经受60Bars压力,180度30分钟,计200次的预干燥流程,能承受正常工业洗涤流程中的所有化料。

RFID超高频被服管理布草洗涤电子标签UT4755

RFID超高频被服管理布草洗涤电子标签UT4755

RFID超高频柔性抗金属标签UT6601,采用独特的柔性天线设计,使标签整体可弯曲,以便粘贴于曲面标的物上,并且标签可用专用的RFID标签打印机打印,主要用于固定资产管理、工具管理、产线管理、设备巡检等RFID应用系统。

RFID超高频柔性抗金属标签

RFID超高频柔性抗金属标签UT6601

RFID智能货架HZHJ,可采用高频或超高频射频识别技术,对需要实时识别的物品实行重点监管,主要应用在试剂管理,新零售零售货架,临时流转文件管理,医疗耗材管理,样品样衣管理,智慧门店展示管理,产品、配件、物料箱等需要实时监管的管理场合。高频方案采用HR7768读写器,结合根据货架调制的HA1026天线,精确定位物品到每一层,高频智能货架无需屏蔽信号,货架外无识别区,结合后台管理系统,可以实时查看货架上物品信息,也可以根据客户要求定制各类统计报表。超高频智能货架采用UR6268读写器以及UA1313智能柜专用天线,能更大范围监管物资的实时信息。结合身份识别技术可以确定领用以及物品放置人员信息。

RFID智能货架

RFID智能货架

RFID物资管理智能工具柜UZ02,针对车间、维修厂、设备巡检、电力工器具仓库等行业开发的物联网应用管理柜,主要用于管理各类操作工具、测量仪器、安全帽、防护服、保护手套等工器具。原理是在工器具管理云柜内安装智能柜读写器UR6266以及智能Android一体式电脑和UA1313超高频天线,结合智能柜门锁控制器,通过APP在领用归还时控制人员授权以及超高频读写器盘点装有工具管理标签的工器具,显示借还清单以及库存清单,并采用刷卡、刷身份证或刷二维码识别对借还人进行权限管理。

RFID物资管理智能工具柜UZ02

RFID固定资产生命周期管理

相关解决方案:RFID固定资产生命周期管理

RFID联系方式



更多产品以及应用方案信息请下载: RFID读写器和应用方案PDF电子版彩页
上一篇:法国开发新型服装用RFID自动识别技术
下一篇:RFID射频识别技术助力瓷砖制造商降低库存盘点成本
公司简介
·公司介绍
·企业精神
·法律声明
·合作伙伴
·典型案例
产品中心
·数据采集与打印
·平板电脑
·GPS 设备
·RFID读写器
·工业传感器
·电子标签
解决方案
·图书档案
·电力行业
·制造行业
·零售行业
·医疗卫生
·车辆管理
资料下载
·RFID知识
·演示软件下载
·开发包下载
·电子资料下载
联系我们
请联系资深销售顾问
手机:13817779536
邮箱:sales@rfidhb.com
地址:上海市恒南路1328号派拉蒙留学生创业园一号楼502室
上海营信信息名片
扫描加销售顾问微信
友情链接: 读写器 | RFID设备 | 超高频手持机 | 智能档案柜 | 智能工具柜 | 机要文件 | RFID智能柜 | RFID读写器 | 档案柜 | R2000 | 超高频手持机 | R2000读写器 | 智能工具柜 | 超高频读写器 | 智能工具 | RFID手持机 | 高值耗材 | 超高频标签 | RFID电子标签 | 工器具 | 智能图书柜 | 智能工具柜 | RFID资产管理 |
sitemap备案号:沪ICP备11007100号-15 版权所有: 上海营信信息技术有限公司