近日，在济南泉城广场西北侧，紧挨护城河的区域，一个两米多高，10平米左右的小屋吸引了不少游客驻足。原来，前段时间红遍网络的无人超市开到了济南，不大的店面里没有任何一名售货员。从购物到结算，都是自助进行。
顾客想要进入商店，需要注册后扫码。不大的店面里，有两面墙体和一排独立货架上摆满了商品，商品大多是饮料、食品、卫生纸等日用品，价格和普通便利店无异。而要结算，则只需要把想要购买的商品放到指定区域，系统就会自动将几件商品的价格相加，顾客可以使用微信、支付宝或者商店自带的支付平台进行支付。整个支付过程不到一分钟就可以完成。而如果顾客想吃“霸王餐”，将未付款的商品带出商店，则会先收到语音提示，再触发警报。
短短3分钟内，就有5拨游客进入商店，绝大多数都购买了零食饮料等商品。“太方便了！”大多数人都这么评价。
年初至今，大量无人零售公司获得风险投资，其中既有聚焦于无人货架的，也有聚焦于无人便利店的。目前市场上的无人零售店，商业模式、技术应用和呈现形态都各有不同, 主要是自动售货机模式.
1. 自动售货机模式，顾客在线支付后到出货口取货;2. 上海营信为代表的RFID(无线射频识别)技术模式，顾客自选商品后到结算区自助支付;3. 以淘咖啡为代表的未来模式，顾客经身份识别后进店，自选商品，拿了即走。近日，上海营信正式推出“无人冰箱”解决方案，客户只需扫描付款，适用于多种环境中，无需人工售卖。
在此小编表示，物联网的飞速发展在一定程度上给许多行业带来了新的趋势，很多传统的零售方式被替代，无人超市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验，以及可以大规模复制、规模化的目标。比如日本的无人便利店计划，就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业，未来也势必面临同样的问题。在新的社会发展中，我们迎接着机遇与挑战。
新零售：即以在线支付，互联网，RFID射频识别技术，大数据，人工智能等为实现手段，整合生产企业，商贸企业，物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式，线上以现在或新的电商为重点，线下主要有无人售货柜，无人零售店等。主要的技术在于移动互联网，RFID射频识别技术，智能手机大量普及以及技术革新。其中RFID模块技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。
与现在的销售模式对比：
1.占用场地更小，像智能零售柜可以直接放到办公室里面；2.节约人员开支，像零售行业，人员工资是很大的一笔成本，而新零售可以大规模减少工作人员数量；3.消费体验好，新零售一般采用无人干扰的方式，实现拿了就走的购物模式。
具体的购物流程是：
第一步：进店,用户打开智能手机，通过微信或支付宝扫码后台认证是否有权限,有权限的话自动打开门锁(或售货柜门锁)，用户可以开门进无人售货店进行购物(或拿取智能售货柜中商品)。
第二步：选货，这里就不多说了，选货过程跟普通超市或普通售货柜没啥区别。
第三步：支付，购物结束，用户须排队一个一个经过一道装有超高频读写器的结算通道，结算通道一次只允许一个人进入，在结算走廊尽头会有屏幕显示此次的购物数量以及金额等信息并完成结算扣费，顾客到打包区装购物袋离店(售货柜的方式是拿取商品后关上柜门触摸屏即显示购买商品信息以及自动结算)。整个新零售购物流程结束。
新零售最后会成为一种业态，比如一幢商务楼，里面有服装，百货，餐饮，电影，咖啡等等，消费者可以进入随意取用，会有视频技术和基于RFID技术记录你在里面的消费情况，离开时一并发送账单给你。这其中，信用的管理将是最重要的
